Участниками круглого стола стали: начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей управления экономики администрации города Шахтерска Людмила Малыгина, преподаватели, студенты специальностей «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров» и «Организация обслуживания в общественном питании». В ходе мероприятия студенты познакомились с Постановлением Совета Министров ДНР от 31 мая 2016 года №7-22 «О реализации отдельных положений Закона Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей».

На круглом столе обсуждались вопросы государственной ценовой политики, гарантийных сроках товаров и правах их потребителей.

В своем выступлении Малыгина Л.И. подчеркнула, что вопросы производства достаточного количества товаров и повышения культуры обслуживания должны решаться одновременно. В этой связи на мероприятии обсудили проблему соответствия личности торгового работника этическим требованиям: ответственности за порученное дело, вежливости, доброжелательности, умению решать конфликтные ситуации.